Infolex Webshop

Felhasználási feltételek

Üzemben tartó adatai: Infolex Kereskedelmi Kft.
Telephely: 7623 Pécs, Petőfi u. 48.
Székhely: 7623 Pécs, Tompa M. u. 47. (nem fogad ügyfeleket)
Képviselő: Leksz András
Adószám: 13426459-2-02
Cégjegyzékszám: Baranya Megyei Cégbíróság
Cg: 02-09-069883
Bankszámlaszám: 50400113-11070887-00000000
Telefonszám: 72/ 215-536
weboldal: www.infolex.hu
e-mail: info@infolex.hu

Tárhely szolgáltató: Ferling Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (7621 Pécs, Mária utca 8. telefon: +36 1 279 6333 info@ferling.hu)

 

Felhasználási feltételek:

Cégünk elektronikus kereskedelmi szolgáltatást végez az Infolex Kft. internet áruházában. Internetes áruházunkat látogató vásárlóink és cégünk között a vásárlás folyamatával szerződés jön létre. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatás tárgya az Infolex Kft. internet áruházában megvásárolható termékek. A szerződés vevő és eladó között magyar nyelven jön létre. A megrendeléseket iktatjuk és később is hozzáférhetővé tesszük.
Webáruházunkban kiskereskedelmi mennyiségnek minősülő darabszámban szolgáljuk ki ügyfeleinket. Ha nagykereskedelmi mennyiségben szeretne vásárolni, keressen minket e-mail címünkön.

 

Megrendelés folyamata:

1. Regisztráció: rendelése elküldéséhez vásárlónknak regisztrálnia kell magát egy adatlap kitöltésével. Adatai elküldése után visszaigazoló e-mail-t kap rendszerünktől, amely véglegesíti regisztrációját. Ezek után felhasználóneve segítségével válik azonosíthatóvá számunkra és használhatja internetes áruházunkat.
Ha már regisztrált felhasználónk, úgy minden vásárlása alkalmával be kell jelentkeznie.
2. Termékek kosárba tétele: ha kiválasztotta a megrendelni kívánt terméke(ke)t, azokat a bevásárló kosárba kell helyeznie. Írja be a megrendelni kívánt darabszámot és kattintson a kosár gombra.
3. Megrendelés véglegesítése: ha nem kíván több terméket vásárolni, az addig kosárba rakott termékeit a rendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti. Rendeléséről 48 órán belül visszaigazoló e-mailt küldünk.

Weboldalunk használata alapvető ismereteket feltételez az internettel kapcsolatban. Kérjük, hogy a megrendelés során körültekintően járjon el. Figyelmesen olvassa el a termékek leírását és győződjön meg róla, hogy valóban a megfelelő terméket rendelte meg.

A termékek adatlapja tartalmazza a termék nettó és bruttó árát, képeket és részletes leírást. Az adatlapokon szereplő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Hibás adatok esetén a gyártói oldalakon található specifikációk mérvadóak.

Hibás rendelés esetén: a hibás adatbevitel korrigálására több lépésben is lehetősége van. Bármikor ellenőrizheti a bevásárlókosarat, a benne szereplő áruk darabszámát módosíthatja, törölheti azokat. Hibásan megadott szállítási adatait is módosíthatja a rendelés feladása előtt. Ha a rendelés feladása után veszi észre a hibát, azt haladéktalanul jelezze e-mail-ben vagy telefonon, mivel a kiszállítás megkezdését követően már nem áll módunkban módosítani a megrendelést.

Fizetési feltételek: Webáruházunkban vásárolhat utánvétellel, átutalással vagy bankkártyával. A fizetési módot a rendelés folyamán választhatja ki.

Utánvétel esetén az áru ellenértékét a szállítónak kell átvételkor kifizetnie

Átutalás esetén az Infolex Kft. 50400113-11070887-00000000 számú bankszámlájára utalhatják a megrendelt termék vételárát, illetve, ha szükséges, a szállítási költséggel növelt vételárat, amit a számla végösszege tartalmaz.

Szállítási feltételek: Vevőink a megrendelt termékeket kérhetik kiszállítással a rendelés során megadott címre, vagy lehetőség van személyes átvételre pécsi szaküzletünkben.

Az árut kívánsága szerint kiszállítjuk az Ön által a megrendelés során megadott címre. Megrendelését követően visszaigazoló e-mail-ben értesítjük az áru várható érkezéséről.

20.000 Forint feletti megrendelés esetén a szállítás díját cégünk átvállalja. 20.000 Forint alatti vásárlás esetén a kiszállítás díja bruttó 1.400 Forint.

Minden lezárt, elküldött megrendelést külön megrendelésként kezelünk. Ha több 20000 Forint alatti megrendelést ad le, azok mindegyikére szállítási díjat számítunk fel. Azonban lehetősége van rendelései összevonására, ha értesíti cégünket még a kiszállítás megkezdése előtt.

Az áru átvételekor minden esetben ellenőrizze annak sértetlenségét és hiánytalan meglétét. A kiszállítással kapcsolatos reklamációt csak abban az esetben áll módunkban elfogadni, ha arról a szállító jelenlétében írásos feljegyzés, jegyzőkönyv készül.

Garancia vállalás: Termékeinkre a webáruház termék adatlapjain megadott időtartamú garanciát biztosítunk. A termékek adatlapján feltüntetjük, ha a garancia érvényesíthető a termék magyarországi forgalmazójának szerződött szerviz partnerénél vagy valamely országos szervizhálózat átvevőhelyén. A garanciaidőn belüli meghibásodás esetén Vevőnek lehetősége van a hibás terméket cégünknél személyesen leadni, vagy visszajuttatni a 7623 Pécs, Petőfi u. 48. szám alatti üzletébe. A visszajuttatás költsége Vevőt terheli. Vevő kérésére szállítmányozó partnerünkkel visszaszállítást intézünk telephelyünkre.

Pixelhiba garancia: LG és Samsung monitorok esetében a pixelhiba garanciaidő 3 munkanap.

Vásárlástól való elállás, vitarendezés:

A vásárlástól való elállás: A vásárló vásárlási szándékától még a kiszállítás megkezdése előtt elállhat. Ezen esetben Vásárló köteles az Infolex Kft.-t e-mailben haladéktalanul értesíteni ezen szándékáról. Ilyenkor a vásárlót költség nem terheli.

A 17/1999-es, a távollévők között kötött szerződésről szóló kormányrendelet értelmében Vásárló az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat vásárlási szándékától. Az elállási szándék 14 napon belül jelezhető a lenti nyilatkozat minta kitöltésével és cégünkhöz juttatásával, vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozat elküldésével.

Elállási  nyilatkozat minta letölthető: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/7822#elallasi_jog_tajekoztato

A vásárlástól való elállás esetében a terméket minden alkatrészével, új állapotában kell cégünknek haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándék jelzése után 14 napon belül, visszajuttatni. Cégünk a teljes vételárat köteles legfeljebb 14 napon belül visszafizetni. Vásárlót terheli a visszajuttatás minden költsége, valamint vele szemben cégünk érvényesítheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kára megtérítésének jogát. Az elállás joga nem gyakorolható, ha vevő számítógépes szoftvert vásárolt és annak csomagolását felbontotta.

A vásárló vitás esetekben panaszával az alábbi szervezetekhez fordulhat:

Polgármesteri Hivatal jegyzője: Pécs Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala
7621 Pécs, Széchenyi tér 1.

Baranya Megyei Kormányhivatal pécsi fogyasztóvédelmi felügyelete: 7623 Pécs, Szabadság u. 7.

Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Jogviták rendezésére használható az online vitarendezési platform, mely elérhető az alábbi linken: http://ec.eeuropa.eu/odr